Ubiquiti UI-ProSupport-3Y-BH-EU-D, UniFi Professional Site Support BH (pouze pracovní dny) EU, 3 rok

Posuňte úroveň správy své UniFi sítě na vyšší úroveň s placenou profesionální podporou ze strany Ubiquiti. Vyškolení pracovníci vám poskytnou vzdálenou telefonickou podporu. Licence je vždy aktivována pouze pro jedno fyzické umístění. Pracovníci podpory jsou speciálně školeni k návrhům, realizaci a následnému provozu velkých instalací. Výhodou je také dedikovaný pracovník, který zná historii vaší sítě a může tak rychle a efektivně pomáhat s řešením nastalých problémů.

Podpora je poskytována v anglickém jazyce po dobu tří let v době od 09:00 do 17:00 (Středoevropský čas). Více o tom, jak placená podpora funguje, se dozvíte na webových stránkách Site Support.

Zařízení, na kterých lze aktivovat profesionální podporu:

• UDM-Pro
• UDM-SE
• UDM-Pro-Max
• EFG
• UDW
• UDR
• UX
• UCG-Ultra
• UCG-Max

* v budoucnu je v plánu podpora také pro Cloud Key, vlastní hosting aplikace UniFi Network a oficiální UniFi hosting

UI-ProSupport-3Y-BH-EU-D UniFi Site Support poskytuje vzdálenou telefonickou podporu pro lokalitu s UniFi Cloud Gateway. Licence se aktivuje pouze pro jednu fyzickou lokalitu (site). Za „lokalitu“ se považuje jedna UniFi Cloud Gateway a všechna zařízení UniFi za ní (např. AP, přepínače, kamery/NVR). Tým podpory poskytuje odborné rady na úrovni znalostí zákazníka, ať už jde o běžného uživatele nebo specialistu, aby rychle a srozumitelně vyřešili jeho problémy. Další podrobnosti naleznete na adrese https://ui.com/site-support Tato licence umožňuje poskytnutí podpory v anglickém jazyce po dobu 3 let v pracovní dny (pondělí – pátek), v době od 09:00 do 17:00 (Středoevropský čas). Podporovaná zařízení: UniFi Cloud Gateways (UDM-Pro, UDM-SE, UDM-Pro-Max, EFG, UDW, UDR, UX, UCG-Ultra a UCG-Max). *Ubiquiti plánuje v budoucnu rozšířit podporu také na Cloud Key, vlastní hosting (Self-Hosting) UniFi Network a oficiální hosting UniFi.

Ubiquiti UniFi Professional Site Support 3y Business Hours EU

Oficiální profesionální Ubiquiti podpora. Podpora se vztahuje vždy k jedné lokalitě a jednomu zařízení ze seznamu níže. Služba je pouze v anglickém jazyce a vždy vzdálená. Podpora se váže na jedno umístění (site) a zároveň i na UniFi zařízení zapojená za ním (např. přístupové body, přepínače, kamery/NVR).

Business Hours (standardní pracovní doba) – Podporu Ubiquiti nabízí v hodinách 9:00 - 17:00.

Služba UniFi Professional Site Support se vztahuje pouze na sítě, kde je nasazené řešení UniFi Cloud Gateway (UDM-Pro, UDM-SE, UDM-Pro-Max, EFG, UDW, UDR, UX, UCG-Ultra a UCG-Max). V současné době nepodporujeme nasazení na Cloud Keys, samostatně hostovaném softwaru UniFi Network nebo Official UniFi Hosting, ačkoli tato podpora bude brzy k dispozici.

---

Snadný přístup k placené podpoře:

• Aktivace ve Správci webu (Site Manager) na adrese unifi.ui.com.
• Setkejte se se svým specializovaným odborníkem UniFi prostřednictvím videohovoru 1 na 1 (volitelně).
• Přednostní podpora prostřednictvím telefonu, videohovoru a e-mailu.

Profesionální pomoc vždy po ruce Specializovaný tým UniFi techniků, který působí v USA a Evropě, je vysoce kvalifikovaný a vyškolený, aby vám pomohl s jakýmikoliv dotazy nebo problémy, se kterými se můžete setkat.

Trvalý závazek k bezplatné podpoře UniFi i nadále zůstává věrný myšlence přehodnocení IT bez licenčních poplatků. Profesionální podpora pro lokalitu (Professional Site Support) je volitelná. Naše stávající chatová a 24/7 e-mailová podpora zůstávají zdarma.

---

ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE

Služba: oficiální vzdálená podpora Jazyk podpory: angličtina Délka trvání služby: 3 roky Doba: od 9:00 do 17:00 hodin Kompatibilita: UniFi Cloud Gateway (UDM-Pro, UDM-SE, UDM-Pro-Max, EFG, UDW, UDR, UX, UCG-Ultra a UCG-Max)

---

Další informace zde

Ubiquiti Help Center

---

Upozornění! Po zakoupení nelze službu vrátit.