HP CPe - Carepack 5r ThinClient NBD Exchange, (exclude monitor)
Popis produktu:
5letá HW podpora HP u zákazníka pro tenké klienty (další pracovní den)
Parametry
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|---|
Trvání | 5letá |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Na místě |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 60 |
Další informace | Kromě externích monitorů |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Trvání | 5letá |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Na místě |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Poznámky
Právní omezení
5letá HW podpora HP u zákazníka pro tenké klienty (další pracovní den)
Parametry
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|---|
Trvání | 5letá |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Na místě |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 60 |
Další informace | Kromě externích monitorů |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Trvání | 5letá |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Na místě |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Poznámky
Právní omezení
HP Next Business Day Response Onsite Hardware Support. Prodloužená dohoda o službách, náhradní díly a práce, 5 let, na místě, dostupnost 9x5 (9 hodin denně, 5 dnů týdně), doba vyřízení požadavku - příští pracovní den.
Služba HP Care Pack rozšiřuje servisní pokrytí nad rámec standardní záruky, avšak neprodlužuje standardní záruku. Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.
Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.
ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE:
Délka záruky: 5 let
Kompatibilita: HP t310, t310 G2, t310 Quad-Display, t410 Smart, t420, t430, t430 v2, t510, t520, t530, t540, t610 Plus, t630, t640, t655, t730, t740, t820