HP 5y NextBusDay Onsite/DMR NB Only SVC

• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu. • Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Defective Media Retention (DMR) = možnost ponechání si vadného disku HP EliteBook 725 G4 (Z2V98EA) HP EliteBook 745 G4 (Z2W04EA) HP EliteBook 755 G4 (Z2W12EA) HP EliteBook 820 G4 (Z2V77EA, Z2V91EA) HP EliteBook 830 G5 (3JW96EA, 3JX24EA) HP EliteBook 840 G4 (Z2V62EA, Z2V44EA, 2NB10ES) HP EliteBook 840 G5 (3JY08ES, 3JX65EA, 3JX27EA, 3JY07ES) HP EliteBook 850 G4 (Z2W85EA, Z2W82EA, Z2W94EA) HP EliteBook 850 G5 (2FH32AV, 3JY09ES, 3JX13EA, 3JX19EA) Pro ověření kompatibility kontaktujte prosím PM

• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu. • Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Defective Media Retention (DMR) = možnost ponechání si vadného disku HP EliteBook 725 G4 (Z2V98EA) HP EliteBook 745 G4 (Z2W04EA) HP EliteBook 755 G4 (Z2W12EA) HP EliteBook 820 G4 (Z2V77EA, Z2V91EA) HP EliteBook 830 G5 (3JW96EA, 3JX24EA) HP EliteBook 840 G4 (Z2V62EA, Z2V44EA, 2NB10ES) HP EliteBook 840 G5 (3JY08ES, 3JX65EA, 3JX27EA, 3JY07ES) HP EliteBook 850 G4 (Z2W85EA, Z2W82EA, Z2W94EA) HP EliteBook 850 G5 (2FH32AV, 3JY09ES, 3JX13EA, 3JX19EA) Pro ověření kompatibility kontaktujte prosím PM

5letá HW podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ponechání vadného média)

Parametry

Poznámky

Právní omezení

5-letá HW podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den/ponechání vadného média) Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci. Budeme u vás další pracovní den Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu. Podpora, na kterou se můžete spolehnout Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. Mějte kontrolu nad svými daty Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk. * vzdálená diagnostika problémů a podpora * HW podpora další pracovní den u zákazníka * včetně náhradních dílů a materiálu * postupy a správa formální eskalace * přístup k informacím a nástrojům elektronické podpory * vzdálený přístup k systému a podpora HP * ponechání vadného média Typ podpory: oprava u zákazníka Trvání: 5 let Doba odezvy: reakce další pracovní den Časové pokrytí: standardní pracovní dny: 9 hodin Další informace: kromě externích monitorů CarePack je nutno registrovat do 180 dní od prodeje zařízení koncovému uživateli.

HP Care Pack 5 let + DMR

Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka a možností ponechání si vadného disku.

Služba HP Care Pack rozšiřuje servisní pokrytí nad rámec standardní záruky, avšak neprodlužuje standardní záruku. Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.

Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.

ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE:

Délka záruky: 5 let

Kompatibilita: HP EliteBook 725 G4 (Z2V98EA) HP EliteBook 745 G4 (Z2W04EA) HP EliteBook 755 G4 (Z2W12EA) HP EliteBook 820 G4 (Z2V77EA, Z2V91EA) HP EliteBook 830 G5 (3JW96EA, 3JX24EA) HP EliteBook 840 G4 (Z2V62EA, Z2V44EA, 2NB10ES) HP EliteBook 840 G5 (3JY08ES, 3JX65EA, 3JX27EA, 3JY07ES) HP EliteBook 850 G4 (Z2W85EA, Z2W82EA, Z2W94EA) HP EliteBook 850 G5 (2FH32AV, 3JY09ES, 3JX13EA, 3JX19EA)

Služby HP Care Pack rozširujú servisné pokrytie nad rámec štandardnej záruky.

Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce (pro 3/3/0 or 3/3/3 warranty) - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro Elite x360; EliteBook 1040 G11, 83X G10, 845 G10, 860 G11, 86X G10; EliteBook x360

• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu. • Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Defective Media Retention (DMR) = možnost ponechání si vadného disku HP EliteBook 725 G4 (Z2V98EA) HP EliteBook 745 G4 (Z2W04EA) HP EliteBook 755 G4 (Z2W12EA) HP EliteBook 820 G4 (Z2V77EA, Z2V91EA) HP EliteBook 830 G5 (3JW96EA, 3JX24EA) HP EliteBook 840 G4 (Z2V62EA, Z2V44EA, 2NB10ES) HP EliteBook 840 G5 (3JY08ES, 3JX65EA, 3JX27EA, 3JY07ES) HP EliteBook 850 G4 (Z2W85EA, Z2W82EA, Z2W94EA) HP EliteBook 850 G5 (2FH32AV, 3JY09ES, 3JX13EA, 3JX19EA) Pro ověření kompatibility kontaktujte prosím PM