HP 3y NBD/Disk Retention DT Only SVC

• Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu. • Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Next Business Day Onsite + Defective Media Retention = možnost ponechání si vadného disku HP Elite Mini 600 G9 (64K71EA, 64K24EA, 64J13EA, 64K55EA) HP Elite Mini 800 G9 (5X7C5EA, 5X7H4EA, 5X764EA, 5X7B2EA, 5X7E1EA) HP Elite SFF 600 G9 (5J2W7ES, 5U5X8EA, 6A723EA, 5J2W6ES) HP Elite SFF 800 G9 (5L267EA, 5V8Q6EA, 5L270EA) HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 (2U5C2AW, 2U5F8AW, 2U5A7AW, 2U4Z9AW, 2U5Q9AW) HP Elite Tower 600 G9 (6A7A0EA, 5U619EA, 5U627EA) HP Elite Tower 800 G9 (5L2N9EA, 5V8K5EA, 5V8E6EA, 5L2G9EA) HP EliteDesk 800 G6 (1D2T8EA, 1D2X9EA, 5L1R9EA, 1D2T9EA, 1D2Y1EA, 1D2X8EA, 1D2X0EA) HP EliteDesk 800 G6 mini PC (1D2K4EA, 1D2P6EA, 230C3AW, 1D2M9EA, 1D2L2EA) HP EliteDesk 800 G6 mini PC for Meeting Rooms (270F6AW) HP EliteDesk 800 G6 SFF (1D2Y4EA, 1D2Y7EA) HP EliteDesk 800 G8 (42T67EA, 2V6G0EA, 42T22EA) HP EliteDesk 800 G8 mini PC (21L72EA, 21L63EA, 21L61EA, 2V7J5EA) HP EliteDesk 800 G8 SFF (2V6G6EA, 42T24EA) HP EliteDesk 805 G6 mini PC (21L48EA, 21L33EA, 21L39EA, 21L29EA) HP EliteDesk 805 G6 SFF (273F3EA, 273D7EA, 273D6EA) HP EliteOne 800 G6 24 (272Z8EA, 273D0EA, 273D5EA) HP EliteOne 800 G6 24 - dotykový (273C5EA) HP EliteOne 800 G6 27 (273C2EA) HP EliteOne 800 G6 27 - dotykový (273A1EA, 273A2EA, 273B9EA) HP EliteOne 800 G8 24 (42T28EA) HP EliteOne 800 G8 24 - dotykový (42T34EA) HP EliteOne 800 G8 27 (42T42EA, 42T65EA) HP EliteOne 840 G9 - dotykový (5V8P5EA) HP EliteOne 870 G9 (5V8K4EA, 5V9K9EA, 5V9M1EA) HP EliteOne 870 G9 - dotykový (5V9N7EA) HP ProDesk 600 G6 (1D2Z6EA, 272X2EA, 1D2Z3EA, 5J200EA, 1D2Z2EA) HP ProDesk 600 G6 mini PC (23D42AW, 21L17EA) HP ProDesk 600 G6 SFF (122A3EA, 1D2P7EA, 1D2Y8EA) HP ProOne 600 G6 22 (277T5AW) HP ProOne 600 G6 22 - dotykový (277T6AW) Pro ověření kompatibility kontaktujte PM

3-letá HW podpora HP u zákazníka pro stolní počítače (další pracovní den/ponechání vadného média/jednotka) Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den a ponecháním vadného média dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci. Budeme u vás další pracovní den Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu. Podpora, na kterou se můžete spolehnout Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. Mějte kontrolu nad svými daty Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk. * vzdálená diagnostika problémů a podpora * HW podpora další pracovní den u zákazníka * včetně náhradních dílů a materiálu * postupy a správa formální eskalace * přístup k informacím a nástrojům elektronické podpory * vzdálený přístup k systému a podpora HP * ponechání vadného média Typ podpory: oprava u zákazníka Trvání: 3 roky Doba odezvy: reakce další pracovní den Časové pokrytí: standardní pracovní dny: 9 hodin Další informace: kromě externích monitorů CarePack je nutno registrovat do 180 dní od prodeje zařízení koncovému uživateli.

Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce (pro desktopy) - 3 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro Elite 600 G9, 805 G8, 80X G9; EliteOne 840 G9, 870 G9; ProBook 640 G1; ZBook 17 G2