HP 5-letá záruka s opravou u zákazníka následující pracovní den, pro HP EliteBook 7xx, 8xx
Popis produktu:
Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.
Služba HP Care Pack rozšiřuje servisní pokrytí nad rámec standardní záruky, avšak neprodlužuje standardní záruku. Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu.
Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.
ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE:
Délka záruky: 5 let
Kompatibilita: HP Elite x2 1011 G1 (L5G63EA) HP Elite x2 1012 G1 (L5H24EA, L5H19EA, L5H16EA, L5H02EA) HP Elite x2 1012 G2 (1LV21EA) HP EliteBook 1030 G1 (X2F02EA, X2F03EA) HP EliteBook 1040 G3 (Y8R13EA, V1B07EA, V1A83EA) HP EliteBook 1040 G4 (1EQ14EA, 1EP90EA, 1EP77EA, 1EP15EA, 1EP72EA) HP EliteBook 725 G2 (N6Q74EA) HP EliteBook 725 G3 (P4T48EA) HP EliteBook 725 G4 (Z2V98EA) HP EliteBook 745 G3 (T4H58EA) HP EliteBook 745 G4 (Z2W04EA) HP EliteBook 755 G3 (T4H59EA) HP EliteBook 755 G4 (Z2W12EA) HP EliteBook 820 G2 (N6Q61EA) HP EliteBook 820 G3 (T9X40EA, T9X49EA, V1C05EA) HP EliteBook 820 G4 (Z2V77EA, Z2V91EA) HP EliteBook 840 G3 (V1C06EA, T9X25EA, T9X21EA, X2F51EA, T9X29EA, T9X59EA) HP EliteBook 840 G4 (Z2V62EA, Z2V44EA, 2NB10ES) HP EliteBook 850 G2 (N6Q64EA) HP EliteBook 850 G3 (T9X18EA, V1C07EA, V1C48EA) HP EliteBook 850 G4 (Z2W85EA, Z2W82EA, Z2W94EA) HP EliteBook Folio G1 (V1C40EA, V1C41EA) HP EliteBook Revolve 810 G3 (M3N93EA) HP EliteBook x360 1020 G2 (1EM62EA, 1EP66EA, 1EM56EA) HP EliteBook x360 1030 G2 (Z2W63EA, Z2W74EA, Z2W73EA, 1EP08EA) HP ZBook 14u G4 (1RQ70EA, 1RQ67EA) HP ZBook 15 G3 (T7V59EA, T7V54EA, V2D00AW, Y6J58EA, T7V91ES, 1RQ39ES, T7V52EA, Y6J96ES, X3W51AW, T7V51EA, T7V37ES) HP ZBook 15 G4 (Y6K19EA, Y6K27EA, Y6K18EA, Y6K28EA, 1RQ94ES, 1RQ74EA) HP ZBook 15u G3 (T7W10EA, Y6J55EA, T7W14EA, T7W16EA, T7W12EA) HP ZBook 15u G4 (1RQ41ES, Z9L67AW, 1RQ42ES, Y6K02EA) HP ZBook 17 G2 (M4R68EA, K0G64ES, M4R78EA) HP ZBook 17 G3 (T7V38ES, T7V35ES, T7V70EA, T7V63EA, Y6J68EA, 1RQ40ES, T7V60EA, T7V62EA, V2D21AW, Y6J70EA, Y6J66EA, V2D19AW, T7V67EA) HP ZBook 17 G4 (1RQ84EA, Y6K25EA, 1RQ79EA, 1RQ80EA, Y6K23EA, Y6K36EA) HP ZBook Studio G3 (T7W01EA, T7V78ES, T7W04EA, T7V87ES, T7W08EA) HP ZBook Studio G4 (Y6K16EA, Y6K32EA, Y6K15EA)
5letá HW podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Trvání | 5letá |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 60 |
| Další informace | Kromě externích monitorů |
| ELECTRONIC CARE PACK | |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
| Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
| Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Trvání | 5letá |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
Poznámky
Právní omezení
