HP 3 year Active Care Next Business Day

HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka. • Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 90 dní od data nákupu produktu. • Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 10 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná. Přehled služby HP Active Care je špičková počítačová služba pro kancelářské a mobilní pracovníky. Služba Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.1,2 Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, proaktivní službou tvorby oznámení a nápravou a odezvou následující pracovní den u zákazníka budou zaměstnanci stále produktivní, ať už jsou v kanceláři, nebo na cestách. Active Care poskytuje také urychlenou diagnostiku a nápravu problémů, aby mohli uživatelé co nejrychleji pokračovat ve své činnosti. Automatické vytváření případů minimalizuje narušení provozu tím, že otevře případ ihned po zjištění problému, aby mohli IT pracovníci naplánovat opravy na základě aktuálních potřeb. Optimalizujte provozuschopnost počítačů pomocí prediktivních a proaktivních analýz, které informují IT oddělení o stavu každého firemního počítače. Společnost HP rychle a neprodleně rozpozná problémy, ať už nastanou kdekoli, objedná náhradní díly a podle potřeby je nainstaluje. Výhody služby • Rychlé odezvy omezují prostoje • Rychlé řešení problémů uživatelů • Zachování provozuschopnosti počítačů – kdekoli • Zabezpečení dat a médií • Příprava na neočekávané události • Splnění specifických požadavků na služby • Poskytování praktické podpory na místě kvalifikovanými odborníky Nejdůležitější informace • Analýzy s podporou technologie HP TechPulse, včetně: – Monitorování inventáře a stavu – Řídicí panel s analýzami a sestavami – Prediktivní analýzy • Vzdálená diagnostika problému a podpora • Hardwarová podpora v místě provozu • Náhradní díly a materiály • Přístup k vysoce kvalifikovaným zástupcům vzdálené podpory HP • Cestovní služby dostupné ve více než 90 zemích • Ponechání poškozených médií • Ochrana před nehodami Kompatibilní produkty: Určeno pro vybrané notebooky HP ProBook 6xx Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM

Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce (pro notebooky) - 3 let - na místě - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro EliteBook 630 G10, 630 G9, 640 G10, 640 G9, 645 G10, 645 G9, 650 G10, 655 G10