HP CPe - Carepack 3y NextBusDay Monitor HW Supp (Business Monitors with 3y warranty)
Kód zboží (ID): 1584781
vytisknout
Stav zboží:
Nové
Dostupnost:
dostupnost na dotaz
Datum odeslání:
Neznámé
Výrobce:
HP Inc.
Kód zboží:
1584781
Číslo zboží (PN):
U0VM5E
EAN:
Záruka koncový zákazník:
24 měsíců
Záruka při koupi na IČO:
24 měsíců
Cena bez DPH: *
196 Kč
Cena vč. DPH: *
237 Kč
* - cena uvedena vč. recyklačních a autorských poplatků.
Popis produktu:
HW podpora HP násl. prac. den na místě pro displeje 3r
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| ELECTRONIC CARE PACK | |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
| Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
| Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
Poznámky
Právní omezení
HW podpora HP násl. prac. den na místě pro displeje 3r
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| ELECTRONIC CARE PACK | |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
| Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
| Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
Poznámky
Právní omezení
Služba hardwarové podpory v místě provozu Hardware Support Onsite zahrnuje vzdálenou asistenci a podporu v místě provozu pro váš podporovaný hardware s cílem maximalizovat provozuschopnost vašeho produktu.
Oprava hardwaru v místě instalace, doba reakce následující pracovní den, okno pokrytí pondělí-pátek, pracovní hodiny kromě státních svátků, globální pokrytí.
ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE:
Délka záruky: 3 roky
Kompatibilita: Vybrané počítače a monitory HP. Kompletní seznam podporovaných zařízení naleznete na zde
Pokyny pro zákazníka při objednávání CP:
Při objednání CP uvádějte vždy své ID, v případě, že ho máte a chcete si CP registrovat sami (HP identifikační číslo pro objednání CP - má každý HP partner jiné), buď svému obchodníkovi nebo do mailu [email protected].
V případě, že HP ID nemáte, lze CP objednat i na ID společnosti 100Mega, v tom případě Vám bude registrační link poslán do mailu. Záruku je nutné registrovat do 180 dnů od zakoupení zařízení.
K registraci si připravte:
- kontakty na koncového zákazníka (název, kontaktní osoba, adresa včetně PSČ)
- PN a SN zařízení, na které se záruka vztahuje
- datum prodeje koncovému zákazníkovi
HP 3 year Next Business Day Onsite Monitor Hardware Support Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve můžete znovu fungovat, tím lépe. Díky HP Hardware Next Business Day Onsite Service výrazně zvyšte dobu provozuschopnosti vašeho produktu. S vysoce kvalitní vzdálenou pomocí nebo pohodlnou podporou na místě k dispozici následující pracovní den, je tu pomoc, kdykoli ji potřebujete. Osobní opravy, náhradní díly a servis dorazí k vašim dveřím hned následující pracovní den. Naši odborníci jsou v práci devět hodin denně, pět dní v týdnu.
Prodejce i výrobce si vyhrazuje právo změny parametrů či vlastností bez předchozího upozornění.
Chcete-li mít ohledně konkrétních parametrů aktuální informace kontaktujte nás.
Pozdější reklamace vlastností je zbytečnou komplikací pro obě strany.
